Términos y Condiciones de Uso

2.1. Al registrarse, acceder o utilizar ZignHub, usted declara que:

• Ha leído, entendido y acepta estos Términos en su totalidad.
• Tiene capacidad legal para contratar y obligarse bajo estos Términos.
• Si actúa en representación de una entidad, cuenta con poder suficiente para vincularla.
• Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables.

2.2. Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá utilizar nuestros Servicios.

3.1. ZignHub proporciona una plataforma de firma digital que permite:

• Cargar, almacenar y gestionar documentos PDF.
• Configurar campos de firma, iniciales, texto y fechas en documentos.
• Enviar documentos para firma a múltiples destinatarios.
• Firmar documentos electrónicamente con validez legal.
• Verificar la identidad de los firmantes mediante fotografías.
• Generar registros de auditoría y certificados de firma.
• Descargar documentos firmados con trazabilidad completa.

3.2. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

4.1. Creación de Cuenta: Para utilizar ciertos Servicios, debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.

4.2. Credenciales: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

4.3. Seguridad: Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

4.4. Autenticación de Dos Factores: Recomendamos encarecidamente activar la autenticación de dos factores (2FA) para mayor seguridad de su cuenta.

4.5. Veracidad de Información: Garantiza que toda la información proporcionada es exacta y se compromete a actualizarla cuando sea necesario.

5.1. Uso Permitido: Usted se compromete a utilizar ZignHub únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos.

5.2. Restricciones: Queda expresamente prohibido:

• Usar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas.
• Falsificar firmas o suplantar la identidad de terceros.
• Transmitir virus, malware o código malicioso.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o redes.
• Realizar ingeniería inversa o descompilar el software.
• Usar el Servicio de manera que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar la infraestructura.
• Recopilar información de otros usuarios sin consentimiento.
• Violar derechos de propiedad intelectual de terceros.

5.3. Suspensión: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso si incumple estos Términos.

6.1. Consentimiento para Firma Electrónica: Al utilizar nuestros Servicios, consiente en realizar transacciones electrónicas y que las firmas digitales tengan la misma validez legal que las firmas manuscritas.

6.2. Validez Legal: Las firmas digitales realizadas a través de ZignHub cumplen con los requisitos legales aplicables y tienen plena validez jurídica, conforme a la legislación vigente sobre firma electrónica.

6.3. Integridad del Documento: Garantizamos que los documentos firmados mantienen su integridad mediante tecnologías criptográficas que detectan cualquier alteración posterior.

6.4. Certificado de Firma: Cada documento firmado incluye un certificado con información detallada sobre los firmantes, fechas, horas y registro de auditoría completo.

6.5. Responsabilidad del Firmante: El firmante es responsable de verificar el contenido del documento antes de firmarlo. Una vez firmado, se considera que ha leído, entendido y aceptado el contenido.

7.1. Política de Privacidad: El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

7.2. Protección de Datos: Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilegal.

7.3. Encriptación: Todos los datos se transmiten mediante conexiones encriptadas (HTTPS) y se almacenan utilizando encriptación AES-256.

7.4. Almacenamiento: Los documentos y datos se almacenan en servidores seguros con redundancia y copias de seguridad regulares.

7.5. Derechos del Usuario: Tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar sus datos personales, así como a oponerse o limitar su tratamiento.

8.1. Propiedad de ZignHub: Todo el software, diseño, logos, marcas y contenido de la Plataforma son propiedad exclusiva de ZignHub o sus licenciantes.

8.2. Licencia de Uso: Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Plataforma conforme a estos Términos.

8.3. Contenido del Usuario: Usted conserva todos los derechos sobre los documentos y contenido que carga. Al usar el Servicio, nos otorga licencia para procesar y almacenar dicho contenido con el fin de prestar los Servicios.

8.4. Restricciones: No puede copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar ninguna parte de nuestros Servicios ni el software incluido.

9.1. Planes de Suscripción: Ciertos Servicios requieren el pago de tarifas según el plan de suscripción elegido.

9.2. Facturación: Las tarifas se facturan por adelantado de forma mensual o anual, según su elección.

9.3. Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del final del período actual.

9.4. Métodos de Pago: Aceptamos los métodos de pago especificados en la Plataforma. Usted autoriza el cargo automático en el método de pago proporcionado.

9.5. Impuestos: Las tarifas no incluyen impuestos aplicables, que serán añadidos según corresponda.

9.6. Reembolsos: Las tarifas pagadas no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley aplicable.

10.1. Disponibilidad: Aunque nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

10.2. "Como Está": El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

10.3. Limitación de Responsabilidad: En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso.

10.4. Monto Máximo: Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad.

10.5. Fuerza Mayor: No seremos responsables por incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable.

11.1. Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a ZignHub, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de:

• Su uso del Servicio o violación de estos Términos.
• Su violación de cualquier ley o regulación aplicable.
• Su violación de derechos de terceros.
• El contenido que carga o transmite a través del Servicio.
• Cualquier actividad realizada bajo su cuenta.

12.1. Por el Usuario: Puede terminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil o contactándonos.

12.2. Por ZignHub: Podemos suspender o terminar su acceso inmediatamente, sin previo aviso, si:

• Viola estos Términos o nuestras políticas.
• Proporciona información falsa o engañosa.
• Realiza actividades fraudulentas o ilegales.
• No paga las tarifas adeudadas.
• Por cualquier otra razón a nuestra discreción.

12.3. Efectos: Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir, permanecerán vigentes.

13.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en la Plataforma.

13.2. Le notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso prominente en la Plataforma.

13.3. Su uso continuado del Servicio después de las modificaciones constituye su aceptación de los Términos revisados.

14.1. Ley Aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país donde ZignHub tenga su domicilio legal, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

14.2. Jurisdicción: Cualquier disputa relacionada con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

14.3. Resolución de Disputas: Antes de iniciar acciones legales, las partes intentarán resolver cualquier disputa de buena fe mediante negociación directa.